条款和条件

这些客户服务条款（“客户条款”）描述了您在使用 Zenler（New Zenler）课程和营销自动化平台及工具（“服务”）时的权利和责任。请仔细阅读。如果您是客户（定义如下），这些客户条款将管辖您对服务的访问和使用。如果您使用的是客户设置的 Zenler 网站，请参阅该网站的服务条款以了解对服务的访问和使用规定。

这些客户条款（或适用情况下，您与我们签署的书面协议）以及任何订单表（定义如下）共同构成客户与我们之间具有法律约束力的“合同”。

如果您代表客户注册，您承认您了解当前有效的合同，并代表客户同意合同。在继续之前，请确保您拥有代表客户签署合同的必要授权。

Zenler 保留随时更改定价计划中包含功能的权利。

客户及其用户

服务的使用

客户必须遵守合同，并确保其用户/网站访问者也遵守合同和用户条款。我们可能会审查行为以确保合规，但我们没有义务这样做。我们不对客户数据的内容或客户或其用户选择如何使用服务存储或处理客户数据负责。服务不适用于且不得由 16 岁以下的任何人使用。客户必须确保所有用户的年龄在 16 岁以上。

通过注册为客户并同意条款、创建账户或支付某些功能/服务的订阅费用，您即成为 Zenler 客户。客户可以使用各种产品和服务，并适用于这些产品和服务的月费。Zenler 的定价可能会随时更改，恕不另行通知。价格更改自发布后下个月的第一天生效。通过同意条款并提供信用卡信息，您授权 Zenler 按所选服务的价值以及未来的价格变更对您的信用卡收费。无限计划受公平使用政策约束。不得使用从他人处购买的电子邮件列表——这意味着在将电子邮件列表或电子邮件导入平台时，您必须确保列表上的联系人已选择接收您的通讯。

我们的删除权利

Zenler 保留删除包含威胁性、冒犯性、诽谤性、不合法、中伤性、色情、种族主义、淫秽内容、病毒或其他令人反感内容的账户或内容的权利，或者如果任何内容包含侵犯版权、知识产权或涉及任何通过本网站或这些服务条款进行的欺诈活动。

如果我们认为合同被违反，且客户可通过删除某些客户数据来轻松解决，我们通常会要求客户直接采取行动，而不是介入。然而，如果客户未采取适当行动，或者我们认为对我们、服务、用户或任何第三方有可信的风险，我们可能会直接采取适当行动。

仅当您订阅了零佣金付费计划，允许将学生从 Zenler 外部注册到 Zenler，或您与 Zenler 签订了相关协议时，您才可以在 Zenler 服务之外收取课程费用。如果发现试图绕过 Zenler 支付系统，将导致账户暂停或删除。如果您的目标是不给 Zenler 提成，请升级到零订阅付费计划。

Zenler 不是您的备份服务。如果我们注意到服务被用作纯备份，我们保留采取适当行动的权利，包括在这种情况下暂停账户。

支付义务

支付条款

对于购买我们订阅计划的客户，费用将在结算流程中明确列出，并需提前支付。支付义务不可取消，除非合同中明确说明，已支付的费用不可退还。

免费试用

订阅免费试用计划的客户将享有 14 天的试用期。试用期结束后，将按照常规计划费用收费。

因未付款降级

如果客户因任何未付款项（合理且真诚的争议金额除外）超过三十（30）天未支付，我们可能会降级任何付费服务至免费计划，直至全额付款。

隐私政策

请查看我们的隐私政策，了解有关我们如何收集和使用数据的更多信息。

多个网站/添加网站

当您使用添加网站功能添加更多网站时：

• 某些限制（例如电子邮件限制等）基于您的计划，适用于所有网站，因此限制在所有网站之间共享。
• 您只能添加属于您自己的网站，即不能添加不属于您的网站。
• 添加客户网站或将其用作客户的代理账户将违反条款，并可能导致账户取消。

所有权与专有权利

您的数据归您所有 - 您的即为您的。

在我们与客户及其用户之间，客户拥有所有客户数据。根据合同的条款和条件，客户（为自己及其用户）授予我们及 Zenler 扩展家族全球范围内、非排他性、有限期限的许可，以访问、使用、处理、复制、分发、执行、导出和展示客户数据，以及为客户或由客户创建的任何 Zenler 产品，前提是这些操作是合理必要的：（a）提供、维护和更新服务；（b）防止或解决服务、安全、支持或技术问题；（c）根据法律要求或数据请求政策许可；以及（d）经客户书面明确同意。客户声明并保证其已从用户/网站访问者处获得授予此许可所需的所有权利。

我们的即为我们的

我们拥有并将继续拥有我们的服务，包括所有相关知识产权。我们可能将软件功能/产品作为服务的一部分提供。我们授予客户非可转让、非排他、有限的许可，供客户及其用户在合同和用户条款的约束下使用这些组件的目标代码版本。我们保留本许可未明确授予的所有权利。

期限与终止

合同期限

免费计划订阅将持续有效，直到被终止；付费计划订阅的期限可能到期或被终止。合同在根据合同订购的所有订阅到期或终止后或合同本身终止后失效。合同的终止将终止所有订阅和所有订单表。

自动续订

除非订单表另有说明：（a）所有订阅将自动续订为与前一期限（或一年，以较短者为准）相等的额外期限；并且（b）任何自动续订期间的每单位价格将与前一期限相同。任何一方可在订阅期限结束前至少三十（30）天通知另一方以停止自动续订。

因故终止

如果一方严重违反合同，且该违约行为未在另一方提供通知后三十（30）天内得到纠正，我们或客户可以通知另一方终止合同。如果我们合理地认为服务被客户或其用户用于违反适用法律的行为，我们可以立即通知客户终止合同。

无因终止

您可以随时无因取消您的账户或订阅。在少数情况下，由于违反条款或长期不活动，我们可能无因终止客户的免费订阅，但我们会提前三十（30）天书面通知客户。

在少数情况下因违反条款，我们可能无因终止客户的付费订阅，但我们会提前三十（30）天书面通知客户。

终止的影响

因客户因故终止，我们将退还客户自终止生效日期之后所有订阅剩余期限的预付费用。因我们因故终止，客户将支付自终止生效日期后所有订阅剩余期限的未付款项。在任何情况下，终止不会免除客户支付在终止生效日期之前到期费用的义务。

数据可移植性与删除

我们是客户数据的保管人。在网站订阅有效期内，客户将被允许从服务中导出或共享某些客户数据；然而，由于我们提供的产品不同且功能各异，客户同意根据有效服务计划类型及数据保留、共享或邀请设置，导出或共享客户数据的能力可能有限或不可用。在网站订阅终止或到期后，我们没有义务维护或提供任何客户数据，并可能（除非法律禁止）删除我们系统中或在我们控制下的所有客户数据。

Zenler API 许可

仅在包含 API 访问功能的订阅计划中，您才可使用 Zenler API。

根据本协议的规定，Zenler 授予您全球范围内、可撤销、非排他性的许可，仅出于内部开发或测试目的，使用 Zenler API 来促进 Zenler 解决方案与软件应用程序的互操作性。您必须遵守 API 限制，并不得试图规避这些限制。

正确使用 Zenler 商标与标识

只要不贬低、稀释或诋毁 Zenler 品牌，您可以执行以下操作：

• 网站与包装。Zenler 商标的使用必须低于您的品牌，且最好使用不同字体、大小和颜色。
• 独立使用。Zenler 商标必须与您的品牌分开使用，不得结合在一起。
• 集合显示。您的品牌名称必须与 Zenler 商标一同显示。
• 作为形容词使用。Zenler 商标必须仅作为形容词使用，并在首次出现在文本中时紧随其后添加品牌商品或服务的通用描述，并在之后尽可能多地遵循此规则。
• 首次使用。在材料中首次或最常出现 Zenler 商标时，必须根据适用情况包含“®”或“™”符号。有关 Zenler 商标及其当前状态的列表，请参阅第 3 节。
• 归属声明。在首次使用 Zenler 商标以及所有出现 Zenler 徽标的地方，必须包含适当的商标符号（即“®”或“™”）。在包装、启动画面、网页以及其他出现 Zenler 商标的材料中，必须包含归属声明。该声明应如下所示：“Zenler，[列出所用的其他 Zenler 商标] 是 Zenler Inc. 在美国和/或其他国家注册的商标或商标。”
• 精确形式。Zenler 商标必须严格按照 Zenler 指定的确切形式使用。
• 停止使用。您必须遵守 Zenler 的要求，纠正、补救或停止任何被 Zenler 认定为不符合本指南的 Zenler 商标使用方式。本条款适用于您与 Zenler 之间的任何现有商标许可协议。
• 指名使用。您可以使用“适用于”“用于”或“兼容”等适当的短语，表明您的产品或服务与 Zenler 产品或服务相关，但前提是：这种使用不得给人造成与 Zenler 存在合作关系或获得 Zenler 认可的印象；这种使用不得导致对产品来源的混淆。

不当使用 Zenler 商标与标识

Zenler 商标仅供 Zenler 使用。如需使用，请联系 Zenler。

• 不得在公司名称中使用 Zenler。
• 不得虚假宣传。
• 域名和/或搜索词。您不得在域名中使用 Zenler、Zenler 的商标，或任何容易引起混淆的短语或拼写错误的关键词。例如，像“www.zenlerdiscount.com”、“www.buyzenler.com”或任何包含“Zenler”字样的变体域名都是不允许的。此外，您不得将 Zenler 商标或任何与 Zenler 商标相似的词或短语用作广告关键词或搜索营销术语。
• 商品。您不得制造、销售或赠送带有 Zenler 标志的商品，例如 T 恤或马克杯。如果您希望这样做，请联系我们，我们很乐意与您讨论许可事宜。
• 变体、改编或缩写。您不得以任何形式使用 Zenler 商标的变体。例如，以下名称均不被接受——CoursesZenler、ZenlerCourses、ZenlerCourseMarketing、ZenlerAutomation 或 ZenlerEmails 等。
• 认可或赞助。您不得以任何方式使用 Zenler 标志，使其暗示 Zenler 与某产品或服务存在关联、认可、赞助或支持关系。如果您希望获得此类认可或赞助，请联系我们。
• 品牌重塑。未经 Zenler 事先批准，您不得将未经修改的 Zenler 软件的品牌或标志更改为您自己的品牌或标志。您不得自称为 Zenler 软件的来源。
• 网页标签。您不得在网页的标题或元标签（metatag）中使用 Zenler 商标，以影响搜索引擎排名或搜索结果列表。
• 禁止的出版物和网站。不得在任何出版物或网站上展示 Zenler 商标，这些出版物或网站包括但不限于色情内容、暴力性质、不雅或非法内容，或旨在鼓励非法活动的内容。

声明与免责条款

客户声明并保证其已合法签订合同，并有合法权力这样做。客户进一步声明并保证其对用户/网站访问者的行为负责，并确保其遵守合同和用户条款。

除非在此明确规定，服务及所有相关组件和信息均按“现状”和“可用”基础提供，无任何形式的保证，我们明确否认任何和所有明示或默示保证，包括但不限于适销性、所有权、特定用途适用性和非侵权的默示保证。客户承认我们不保证服务将不间断、及时、安全或无错误。

责任限制

除非涉及一方在此合同项下的赔偿义务，否则在任何情况下，无论是客户还是 Zenler 扩展家族，因合同或用户条款引起或与之相关的累计责任（无论是合同责任、侵权责任还是其他责任理论）均不超过客户在此合同项下支付的总金额，该金额为责任产生前十二（12）个月内支付的金额。上述规定不适用于客户根据“支付条款”部分的付款义务。

在任何情况下，无论是客户还是 Zenler 扩展家族的任何成员，都不会因任何利润或收入损失或任何间接、特殊、附带、结果性、掩护性或惩罚性损害而对另一方或任何第三方承担责任。无论是否已通知此类损害的可能性，且无论责任理论为何，上述免责声明在适用法律禁止的范围内不适用。

免责声明。我们不对客户、用户或任何其他人因任何事件导致的损害、损失或责任承担责任。此外，客户需自行负责所有登录凭据，包括管理员账户及其用户账户的用户名和密码。如果客户或其用户未能妥善保密此类信息，或未经授权的第三方正确提供了这些信息并登录并访问服务，我们不对客户、用户或任何其他人因此遭受的损害、损失或责任承担责任。

责任限制。本“责任限制”条款的限制适用于所有法律理论，无论是合同法、侵权法或其他法律理论，并在法律允许的范围内适用。本“责任限制”条款的规定在本合同下分配了双方的风险，双方在决定是否签订本合同以及确定服务的定价时，已依赖于这些限制。

我们对客户的赔偿

我们将为客户辩护，针对任何第三方提出的指控，称使用服务（在合同允许范围内）侵犯或挪用第三方的知识产权，并对因这种指控导致的合理律师费用以及最终判给客户的损害和其他费用进行赔偿。

客户对我们的赔偿

客户将为 Zenler 和 Zenler 扩展家族的成员（统称“Zenler 被赔偿方”）辩护，针对因客户或其任何用户违反合同或用户条款而引起或与之相关的任何第三方索赔、诉讼、程序和要求，并赔偿 Zenler 被赔偿方因此类索赔、诉讼、程序和要求导致的合理律师费用以及判给的损害和其他费用。

保密

保密信息

每一方（“披露方”）可以根据合同向另一方（“接收方”）披露“保密信息”，保密信息是指根据信息性质和披露情况合理应被理解为保密的信息，包括所有订单表以及非公开的业务、产品、技术和市场信息。客户数据属于客户的保密信息。如果某些内容被标记为“保密”，这表明接收方应将其视为保密。

保密信息的保护和使用

接收方将（a）采取至少合理的措施防止保密信息的未经授权的披露或使用，并将访问限制在需要知晓此类信息以履行合同的人员范围内；（b）不得将披露方的保密信息用于合同范围以外的任何目的。

强制访问或披露

如果法律要求接收方访问或披露披露方的保密信息，接收方可以这样做，但需在法律允许范围内事先通知披露方，并在披露方寻求保护令或保密处理时提供合理协助。

存续条款

本条款中标题为“存续”的部分将在合同终止或期满后继续有效。

一般条款

宣传

客户授予我们使用其公司名称和标志作为营销或宣传用途的权利，包括在我们的网站上以及与现有或潜在客户的其他公开或私下交流中使用。

客户授予 Zenler 使用由 Zenler 或其代理拍摄的照片/视频，或您提交给 Zenler 的所有照片/视频的许可，用于任何媒体（包括互联网、印刷、影视等）的广告、推广、营销。

不可抗力

因超出合理控制范围的事件，包括但不限于服务攻击、第三方提供商故障、罢工、火灾、自然灾害等，导致的一方无法履行义务时，该方不承担责任。

双方关系；无第三方受益人

双方为独立承包商。本合同不构成双方之间的合伙、特许经营、合资、代理、信托或雇佣关系。本合同无第三方受益人。

修改

随着我们的业务发展，我们可能会修改定价、客户条款和合同的其他部分。如果我们对合同进行了重大修改，将提前合理通知客户，并说明生效日期。

弃权

任何一方在行使本合同下的权利时的延迟或未执行，不构成对此权利的放弃。

可分性

如果本合同的任何条款被认定为非法或无法执行，该条款将在法律允许的范围内进行调整，其余条款仍将完全有效。

完整协议

本合同，包括客户条款和所有引用的页面及订单表，构成双方之间关于合同主题的完整协议，并取代所有先前及同期的书面或口头协议、建议或陈述。

商业信息

本网站由 Zenler Ltd 所拥有和运营，其注册地位于英国伦敦 Shoreditch 的 1-15 Clere Street。

• Zenler Ltd 1-15 Clere Street,
• Shoreditch,
• London,
• EC2A 4LJ

如果您有任何问题，请通过 support@zenler.com 联系客户服务。

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