Política de Privacidad

Entendemos que la privacidad y la seguridad de su información personal son extremadamente importantes. Esta política describe qué hacemos con su información y cómo la protegemos. También explica dónde y cómo recopilamos su información personal, así como sus derechos sobre cualquier información personal que tengamos sobre usted. Esta política explica cómo lo hacemos y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Cuando nos referimos a "Zenler", nos referimos a la entidad Zenler o New Zenler que actúa como Controlador o Procesador de su información personal, según se explica en detalle en la sección "Identificación del Controlador y Procesador de Datos" a continuación.

Introducción

Esta Política de Privacidad se aplica a la plataforma de cursos en línea de Zenler (los "Servicios") cuando interactúa con la plataforma (por ejemplo, cuando es estudiante/líder/suscriptor de un sitio Zenler que utiliza la aplicación o los servicios de Zenler), zenler.com, newzenler.com (el "Sitio Web") y otras interacciones (por ejemplo, cuando crea una cuenta con Zenler, compra o se registra para un producto o servicio de Zenler, se suscribe a nuestro boletín, abre un ticket de soporte, nos contacta por correo electrónico o teléfono o a través de las redes sociales). Si no está de acuerdo con los términos, no acceda ni utilice los Servicios, los Sitios Web ni ningún otro aspecto del negocio de Zenler.

Esta Política de Privacidad no se aplica a aplicaciones o software de terceros que se integren con los Servicios a través de la plataforma Zenler ("Servicios de Terceros"), ni a otros productos, servicios o negocios de terceros. Además, un acuerdo separado regula la entrega, el acceso y el uso de los Servicios ("Acuerdo del Cliente"), incluyendo el procesamiento de cualquier dato personal, incluidos archivos u otros contenidos enviados a través de cuentas de los Servicios (colectivamente, "Datos del Estudiante"). El sitio de Zenler (por ejemplo, Instructor del Curso, autor, educador, creador de cursos en línea u otra entidad o persona) que firmó el Acuerdo del Cliente ("Cliente") controla su instancia de los Servicios (su "Sitio Zenler") y todos los Datos del Estudiante asociados. Si tiene alguna pregunta sobre configuraciones específicas de la escuela en línea y prácticas de privacidad, comuníquese con el Cliente cuyo Sitio Zenler utiliza. Puede utilizar el enlace de contacto en su escuela en línea o enviar un correo electrónico a support@zenler.com para obtener la información de contacto de los instructores y administradores de su Sitio Zenler.

Esta política también se aplica a las entidades ("Afiliadas") que controlan directa o indirectamente, son controladas por, o están bajo control común con la entidad en cuestión. "Control" para los fines de esta definición significa propiedad o control directo o indirecto de más del cincuenta por ciento (50%) de los intereses de voto de la entidad en cuestión.

Identificación del Controlador y Procesador de Datos

La ley de protección de datos en ciertas jurisdicciones, especialmente en la UE, distingue entre el "Controlador de Datos" ("Controlador") y el "Procesador de Datos" ("Procesador") de información. En general, el Cliente es el Controlador de los Datos del Estudiante. Zenler es el Procesador de los Datos del Estudiante relacionados con usuarios/estudiantes/líderes/visitantes que utilizan el Sitio Zenler y el Controlador de los Datos del Cliente y otra información.

Qué Datos Recopilamos Sobre Usted

Zenler puede recopilar y procesar Datos del Estudiante y datos sobre los Clientes de Zenler ("Datos del Cliente") de diferentes maneras:

Datos del Estudiante

Los estudiantes, líderes o individuos ("Estudiantes") que obtienen acceso a un Sitio Zenler por parte de un Cliente envían regularmente Datos del Estudiante a Zenler cuando utilizan los Servicios. Zenler recopila, en nombre y bajo las instrucciones del Cliente, información relacionada con los Datos del Estudiante, que puede incluir:

  • Datos de Identidad, que incluyen datos relacionados con suscripciones/compras de productos y/o servicios del Sitio Zenler, como su nombre, título, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de contacto, detalles de compras y los datos de su tarjeta.
  • Datos del Usuario, que incluyen datos sobre cómo utiliza el Sitio Zenler y cualquier servicio en línea junto con cualquier dato que publique para su publicación en el Sitio Zenler, como nombre de usuario y contraseña, productos y cursos registrados, progreso en los cursos, archivos subidos, compras u órdenes, sus intereses, preferencias, discusiones, cuestionarios, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos Técnicos, que incluyen datos sobre su uso del Sitio Zenler, como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, vistas de páginas y rutas de navegación, detalles sobre la cantidad de veces que utiliza nuestro sitio web, configuraciones de zona horaria, estadísticas de correo electrónico (aperturas/clics/vistas) y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder al Sitio Zenler. La fuente de estos datos proviene del sistema de seguimiento analítico del Sitio Zenler.
  • Datos de Marketing, que incluyen datos sobre sus preferencias en la recepción de comunicaciones de marketing del Sitio Zenler y sus preferencias de comunicación.
  • Cualquier otra información personal que el Cliente comparta con nosotros sobre sus estudiantes.
Datos del Cliente

Zenler también recopila, genera y/o recibe Datos del Cliente cuando un cliente se registra en el Sitio Zenler, crea un Sitio Zenler utilizando el Servicio, ordena un producto o servicio de Zenler o comienza a agregar contenido. Esto puede incluir:

  • Datos de Comunicación, que incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico, mensajes de texto, mensajes en redes sociales, publicaciones en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe.
  • Datos del Cliente, que incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y/o servicios, como su nombre, título, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de contacto, detalles de compras y los datos de su tarjeta.
  • Datos del Usuario, que incluyen datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea junto con cualquier dato que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Esto puede incluir productos, contenidos, archivos, cursos, cuestionarios, encuestas u otros contenidos que suba o cree en el Servicio Zenler.
  • Datos Técnicos, que incluyen datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios en línea, como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, vistas de páginas y rutas de navegación, detalles sobre la cantidad de veces que utiliza nuestro sitio web, configuraciones de zona horaria y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos proviene de nuestro sistema de seguimiento analítico.
  • Datos de Marketing, que incluyen datos sobre sus preferencias en la recepción de comunicaciones de marketing de nuestra parte y de terceros y sus preferencias de comunicación.
  • Podemos utilizar los Datos del Cliente, los Datos del Usuario, los Datos Técnicos y los Datos de Marketing para proporcionarle contenido relevante del sitio web y anuncios publicitarios (incluidos anuncios en Facebook u otros anuncios gráficos) y para medir o comprender la efectividad de los anuncios que le ofrecemos.
Otra información recopilada

Podemos recopilar datos sobre usted cuando nos proporciona directamente los datos (por ejemplo, al completar formularios en nuestro sitio o al enviarnos correos electrónicos). También podemos recopilar automáticamente ciertos datos cuando utiliza nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.

Podemos recibir datos de terceros, como proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE, redes publicitarias como Facebook con sede fuera de la UE, proveedores de información de búsqueda como Google con sede fuera de la UE, proveedores técnicos y de pago como Stripe y Paypal, y corredores o agregadores de datos.

También podemos recibir datos de fuentes disponibles públicamente, como la base de datos de IVA de la Comisión Europea.

Terceros o fuentes disponibles públicamente

Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se detalla a continuación [El cliente puede optar por permitir o restringir los servicios de terceros para su cuenta de Zenler]. Generalmente, los servicios de terceros son software que se integran con nuestros servicios, y el cliente puede habilitar o deshabilitar estas integraciones para su cuenta de Zenler. Cuando se habilita un servicio de terceros, Zenler está autorizado a conectarse y acceder a otra información puesta a disposición de Zenler de acuerdo con nuestro acuerdo con el proveedor de terceros. Sin embargo, no recibimos ni almacenamos contraseñas de estos servicios de terceros cuando se conectan a los servicios. Las integraciones de terceros pueden incluir:

Afiliados: Zenler puede compartir otra información con sus afiliados corporativos.

Datos sensibles

No recopilamos ningún dato sensible sobre usted. Los datos sensibles incluyen información sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos información sobre condenas penales y delitos.

Cuando estamos obligados por ley a recopilar datos personales, o bajo los términos del contrato entre nosotros y usted no nos proporciona esos datos cuando se solicitan, es posible que no podamos cumplir con el contrato (por ejemplo, entregar bienes o servicios). Si no proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya solicitado, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en ese momento.

Cómo usamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando esté legalmente permitido. Los usos más comunes de sus datos personales incluyen:

  • Cuando necesitemos cumplir el contrato entre nosotros.
  • Cuando necesitemos procesar datos de acuerdo con las instrucciones del cliente.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Zenler utilizará los datos de los estudiantes de acuerdo con las instrucciones del cliente, incluidos los términos aplicables en el acuerdo del cliente y el uso de las funciones de los servicios por parte del cliente, y según lo requiera la ley aplicable. Zenler es un procesador de datos de los estudiantes y el cliente es el controlador de datos. Por ejemplo, el cliente puede usar los servicios para otorgar y revocar acceso a un sitio de Zenler, inscribirse en productos, configurar ajustes, acceder, modificar, exportar, compartir y eliminar datos de estudiantes, y aplicar sus políticas a los servicios.

Zenler utiliza datos de clientes y otra información en apoyo de nuestros intereses legítimos en operar nuestros servicios, sitios web y negocios.

En general, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en lo que respecta al envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para marketing en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a support@zenler.com.

Propósito y base legítima para procesar sus datos personales

A continuación, se describe cómo pretendemos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que procesaremos dichos datos. También hemos explicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponda.

Podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el cual estamos utilizando sus datos. Por favor, envíenos un correo electrónico a support@zenler.com si necesita detalles sobre el motivo legal específico que estamos utilizando para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla a continuación.

Procesamiento de datos de clientes y otra información
  • Datos de comunicación: Procesamos estos datos con el propósito de comunicarnos con usted, mantener registros y para establecer, seguir o defender reclamos legales. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son responder a las comunicaciones enviadas por usted, mantener registros y establecer, seguir o defender reclamos legales.
  • Datos del cliente: Procesamos estos datos para proporcionar los bienes y/o servicios que ha comprado y mantener registros de dichas transacciones. Nuestra base legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas a su solicitud para celebrar dicho contrato.
  • Datos del usuario: Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y garantizar que se proporcione contenido relevante para usted, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/o bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y negocios. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.
  • Datos técnicos: Procesamos estos datos para analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, para administrar y proteger nuestro negocio y sitio web, para ofrecer contenido relevante y publicidad en el sitio web y para comprender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
  • Datos de marketing: Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos y obsequios gratuitos, para entregar contenido relevante y publicidad en el sitio web y para medir o comprender la efectividad de esta publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
  • Podemos utilizar datos de clientes, datos de usuarios, datos técnicos y datos de marketing para ofrecerle contenido relevante en el sitio web y publicidad (incluidos anuncios de Facebook u otros anuncios gráficos) y para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos. Nuestra base legal para este procesamiento son los intereses legítimos, que es hacer crecer nuestro negocio. También podemos utilizar dichos datos para enviarle otras comunicaciones de marketing. Nuestra base legal para este procesamiento es el consentimiento o intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).
Procesamiento de datos de estudiantes

Si usted es un estudiante, procesamos sus datos como procesador de datos del cliente que lo invitó a registrarse en el sitio de Zenler, por lo que le sugerimos que lea detenidamente las propias políticas de privacidad que dicho cliente pueda haber establecido para el uso de sus datos como estudiante.

Comunicaciones de marketing

Nuestra base legal para procesar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).

Según las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR), podemos enviarle comunicaciones de marketing si

  • ha realizado una compra o solicitado información sobre nuestros productos o servicios, o
  • aceptó recibir comunicaciones de marketing y en cada caso no ha optado por no recibir dichas comunicaciones desde entonces.

Según estas regulaciones, si es una empresa limitada, podemos enviarle correos electrónicos de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, aún puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing de nosotros en cualquier momento.

Antes de compartir sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing, obtendremos su consentimiento expreso.

Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento, iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas relevantes para ajustar sus preferencias de marketing o siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing enviado a usted o enviándonos un correo electrónico a support@zenler.com en cualquier momento.

Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta exclusión no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras, registros de garantías, etc.

Divulgaciones de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se enumeran a continuación:

  • Otras empresas de nuestro grupo/ Afiliados o que brindan servicios de administración de sistemas e informática y realizan informes de liderazgo.
  • Proveedores de servicios que brindan infraestructura en la nube, alojamiento de videos, plataformas de videos en vivo, proveedores de correo electrónico, servicios de administración de sistemas e informática.
    • - Amazon
    • - Sendgrid
    • - FileStack
    • - Vimeo
    • - Zoom
    • - Google
    • - Intercom
  • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
  • Organismos gubernamentales que requieren que informemos sobre actividades de procesamiento.
  • Requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
  • Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o activos.

Requerimos que todos los terceros a quienes transferimos sus datos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Uso de datos de usuario de Google

Esto se aplica únicamente a los usuarios que permiten que Zenler se conecte a su cuenta a través de la API de Google. El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google por parte de Zenler se adherirán a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas, lo que implica transferir sus datos fuera del Área Económica Europea (EEA).

Los países fuera del Área Económica Europea (EEA) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección para los datos personales, por lo que la legislación europea prohíbe transferencias de datos personales fuera del EEA a menos que cumplan ciertos criterios.

Muchos de nuestros proveedores de servicios terceros están ubicados fuera del Área Económica Europea (EEA), por lo que su procesamiento de datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEA.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEA, hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar un nivel similar de seguridad implementando al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales; o
  • Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos, códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que ofrecen a los datos personales la misma protección que tienen en Europa; o
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en los Estados Unidos, podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., que exige que brinden una protección similar para los datos personales compartidos entre Europa y los Estados Unidos.
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en los Estados Unidos (por ejemplo, Amazon, Sendgrid), podemos transferir datos a ellos si hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos que garanticen la protección de los datos compartidos entre Europa y los Estados Unidos.

Si ninguna de las salvaguardas anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

Si desea obtener más información sobre el mecanismo específico utilizado para transferir sus datos personales fuera del EEA o una copia de nuestro acuerdo estándar de procesamiento de datos, que incluye las Cláusulas Contractuales Modelo, contáctenos por correo electrónico a support@zenler.com.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida accidental, el uso no autorizado o el acceso a sus datos personales, así como su alteración o divulgación. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial legítima. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

Al decidir el tiempo adecuado para conservar los datos, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación, los fines del procesamiento, si pueden lograrse por otros medios y los requisitos legales.

Para fines fiscales, la ley nos exige conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin notificárselo nuevamente.

Sus derechos legales

En ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluidos:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar corrección de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento.

Puede encontrar más información sobre estos derechos en:

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, contáctenos por correo electrónico a support@zenler.com

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitar información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de los otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona no autorizada.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los 30 días. Ocasionalmente puede llevar más de 30 días si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.

Enlaces de Terceros

Zenler y los Sitios de Zenler pueden incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le animamos a que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le alerte cuando los sitios web configuren o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies

Limitaciones de Edad

Al proporcionarnos sus datos, nos garantiza que tiene más de 13 años de edad.

Hemos designado a un Oficial de Protección de Datos internamente, quien se encarga de los asuntos relacionados con la privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, comuníquese con el Oficial de Protección de Datos utilizando los detalles a continuación.

Cómo contactar con Zenler

Puede ponerse en contacto con Zenler en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de Zenler, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos legales.

Puede contactarnos en support@zenler.com o en nuestra dirección postal a continuación:

  • Zenler Ltd
  • Oficial de Protección de Datos
  • Techhub, 101, Finsbury Pavement London
  • EC2A 1RS, UK
  • Correo electrónico: support@zenler.com

Autoridad de Protección de Datos

Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y utilizamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros por correo electrónico en support@zenler.com primero si tiene alguna queja, para que podamos intentar resolverla por usted.

Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Por favor, háganos saber si en algún momento cambia su información personal enviándonos un correo electrónico a support@zenler.com O actualice su perfil en su cuenta de Zenler o en el sitio de Zenler.