Politique de Confidentialité

Nous comprenons que la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont extrêmement importantes. Cette politique explique ce que nous faisons avec vos informations et comment nous les protégeons. Elle explique également où et comment nous collectons vos informations personnelles, ainsi que vos droits sur toute information personnelle que nous détenons à votre sujet. Cette politique explique comment nous procédons et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Lorsque nous parlons de "Zenler", nous désignons l'entité Zenler ou New Zenler qui agit en tant que Contrôleur ou Processeur de vos informations personnelles, comme expliqué en détail dans la section "Identification du Contrôleur et du Processeur des Données" ci-dessous.

Introduction

Cette politique de confidentialité s'applique à la plateforme de cours en ligne de Zenler (les "Services") lorsque vous interagissez avec la plateforme (par exemple, lorsque vous êtes étudiant/prospect/abonné à un site Zenler utilisant l'application ou les services Zenler), zenler.com, newzenler.com (le "Site Web") et d'autres interactions (par exemple, lorsque vous créez un compte avec Zenler, achetez ou vous inscrivez à un produit ou service Zenler, vous inscrivez à notre newsletter, ouvrez un ticket de support, ou nous contactez par e-mail ou téléphone ou via les réseaux sociaux) que vous pouvez avoir avec Zenler. Si vous n'acceptez pas les termes, n'accédez pas aux Services, aux Sites Web ou à tout autre aspect des activités de Zenler.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux applications ou logiciels tiers qui s'intègrent aux Services via la plateforme Zenler ("Services tiers"), ou à tout autre produit, service ou entreprise tiers. En outre, un accord distinct régit la livraison, l'accès et l'utilisation des Services ("Accord client"), y compris le traitement de toute donnée personnelle, y compris les fichiers ou tout autre contenu soumis via les comptes des Services (collectivement, "Données des Étudiants"). Le site Zenler (par exemple, instructeur de cours, auteur, éducateur, créateur de cours en ligne ou une autre entité ou personne) qui a signé l'accord client ("Client") contrôle son instance des Services (son "Site Zenler") et toutes les données associées aux étudiants. Si vous avez des questions sur les paramètres spécifiques des écoles en ligne et les pratiques de confidentialité, veuillez contacter le client dont vous utilisez le site Zenler. Vous pouvez utiliser le lien de contact sur votre école en ligne ou envoyer un e-mail à support@zenler.com pour obtenir les coordonnées des instructeurs et administrateurs de votre site Zenler.

Cette politique s'applique également aux entités ("Partenaire(s)") qui contrôlent directement ou indirectement, sont contrôlées par ou sous le contrôle commun de l'entité concernée. "Contrôle" dans le cadre de cette définition signifie la propriété ou le contrôle direct ou indirect de plus de cinquante pour cent (50 %) des intérêts votants de l'entité concernée.

Identification du Contrôleur et du Processeur des Données

La loi sur la protection des données dans certaines juridictions, en particulier dans l'UE, différencie le "Contrôleur des Données" ("Contrôleur") et le "Processeur des Données" ("Processeur"). En général, le Client est le Contrôleur des Données des Étudiants. Zenler est le Processeur des Données des Étudiants liés aux utilisateurs/étudiants/prospects/visiteurs qui utilisent le site Zenler et le Contrôleur des Données des Clients et d'autres informations.

Quelles Données Collectons-nous sur Vous

Zenler peut collecter et traiter les Données des Étudiants et les données des Clients Zenler ("Données des Clients") de différentes manières :

Données des Étudiants

Les étudiants, prospects ou individus ("Étudiants") ayant accès à un site Zenler par un client soumettent régulièrement des Données des Étudiants à Zenler lorsqu'ils utilisent les Services. Zenler collecte, au nom et selon les instructions du Client, des informations relatives aux Données des Étudiants, ce qui peut inclure :

  • Données d'Identité comprenant des données relatives à l'abonnement/aux achats de produits et/ou services du site Zenler tels que votre nom, titre, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de contact, détails des achats et informations de carte.
  • Données Utilisateur comprenant des données sur votre utilisation du site Zenler et de tout service en ligne ainsi que toutes les données que vous publiez pour publication sur le site Zenler telles que nom d'utilisateur et mot de passe, produits et cours suivis, progression dans les cours, fichiers téléchargés, achats ou commandes, vos intérêts, préférences, discussions, quiz, réponses aux enquêtes et commentaires.
  • Données Techniques comprenant des données sur votre utilisation du site Zenler telles que votre adresse IP, vos données de connexion, détails sur votre navigateur, durée de visite des pages de notre site, vues de pages et chemins de navigation, détails sur le nombre de fois où vous utilisez notre site, paramètres de fuseau horaire, statistiques d'e-mail (ouvertures/clics/vues) et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder au site Zenler. La source de ces données provient du système de suivi analytique du site Zenler.
  • Données Marketing comprenant des données sur vos préférences en matière de réception de communications marketing du site Zenler et vos préférences de communication.
  • Toute autre information personnelle que le Client partage avec nous au sujet de ses étudiants.
Données des Clients

Zenler collecte, génère et/ou reçoit également des Données des Clients lorsqu'un client s'inscrit sur le site Zenler et crée un site Zenler en utilisant le Service ou commande un produit ou service Zenler ou commence à ajouter du contenu, ce qui peut inclure :

  • Données de Communication comprenant toute communication que vous nous envoyez, que ce soit via le formulaire de contact de notre site, par e-mail, SMS, messagerie sur les réseaux sociaux, publication sur les réseaux sociaux ou tout autre moyen de communication que vous nous envoyez.
  • Données des Clients comprenant des données relatives à tout achat de biens et/ou services tels que votre nom, titre, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de contact, détails des achats et informations de carte.
  • Données Utilisateur comprenant des données sur votre utilisation de notre site Web et de tout service en ligne, ainsi que toutes les données que vous publiez pour publication sur notre site ou via d'autres services en ligne. Cela peut inclure des produits, du contenu, des fichiers, des cours, des quiz, des enquêtes ou tout autre contenu que vous téléchargez ou créez sur le Service Zenler.
  • Données Techniques comprenant des données sur votre utilisation de notre site Web et des services en ligne tels que votre adresse IP, vos données de connexion, les détails de votre navigateur, la durée de visite des pages de notre site Web, les vues de pages et les chemins de navigation, les détails sur le nombre de fois où vous utilisez notre site Web, les paramètres de fuseau horaire et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. La source de ces données provient de notre système de suivi analytique.
  • Données Marketing comprenant des données sur vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de la part de tiers ainsi que vos préférences de communication.
  • Nous pouvons utiliser les Données des Clients, les Données Utilisateur, les Données Techniques et les Données Marketing pour diffuser un contenu de site Web pertinent et des publicités à votre intention (y compris des publicités Facebook ou autres publicités d'affichage) et pour mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités que nous vous proposons.
Autres informations collectées

Nous pouvons collecter des données vous concernant lorsque vous nous fournissez directement ces données (par exemple, en remplissant des formulaires sur notre site ou en nous envoyant des e-mails). Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données lorsque vous utilisez notre site Web en utilisant des cookies et des technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails à ce sujet.

Nous pouvons recevoir des données de tiers, tels que des fournisseurs d’analyses comme Google basés en dehors de l’UE, des réseaux publicitaires comme Facebook basés en dehors de l’UE, des fournisseurs d’informations de recherche comme Google basés en dehors de l’UE, des prestataires techniques, de paiement comme Stripe et Paypal, et des services de livraison, ainsi que des courtiers ou agrégateurs de données.

Nous pouvons également recevoir des données de sources disponibles publiquement, comme la base de données de la TVA de la Commission européenne.

Tiers ou sources accessibles au public

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous [le client peut choisir d’autoriser ou de restreindre les services tiers pour son compte Zenler]. Généralement, les services tiers sont des logiciels intégrés à nos services, et le client peut activer ou désactiver ces intégrations pour son compte Zenler. Lorsqu’un service tiers est activé, Zenler est autorisé à se connecter et à accéder à d’autres informations mises à disposition de Zenler conformément à notre accord avec le fournisseur tiers. Cependant, nous ne recevons ni ne stockons les mots de passe de ces services tiers lors de leur connexion aux services. Les intégrations tierces peuvent inclure :

Affiliés : Zenler peut partager d’autres informations avec ses affiliés d’entreprise.

Données sensibles

Nous ne collectons aucune donnée sensible vous concernant. Les données sensibles incluent des informations sur votre race ou origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre adhésion à un syndicat, des informations sur votre santé ainsi que des données génétiques et biométriques. Nous ne collectons aucune information sur des condamnations pénales et infractions.

Lorsque nous sommes tenus par la loi de collecter des données personnelles, ou en vertu des termes du contrat entre nous, et que vous ne nous fournissez pas ces données lorsque nous les demandons, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat (par exemple, pour livrer des biens ou services). Si vous ne fournissez pas les données demandées, nous pourrions devoir annuler un produit ou service que vous avez commandé, mais si cela se produit, nous vous en informerons à ce moment-là.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données personnelles que si cela est légalement autorisé. Les usages les plus courants de vos données personnelles incluent :

  • Lorsque nous devons exécuter le contrat entre nous.
  • Lorsque nous devons traiter des données conformément aux instructions du client.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Zenler utilisera les données des étudiants conformément aux instructions du client, y compris aux termes applicables de l’accord client et à l’utilisation par le client des fonctionnalités du service, ainsi qu’en vertu des lois applicables. Zenler est un processeur des données des étudiants, et le client en est le contrôleur. Par exemple, le client peut utiliser les services pour accorder et révoquer l’accès à un site Zenler, inscrire des produits et configurer des paramètres, accéder, modifier, exporter, partager et supprimer des données des étudiants et appliquer ses politiques aux services.

Zenler utilise les données clients et autres informations dans le cadre de nos intérêts légitimes pour exploiter nos services, nos sites Web et nos activités.

En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications marketing par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous envoyant un e-mail à support@zenler.com.

Objectif et base juridique du traitement de vos données personnelles

Ci-dessous, vous trouverez une description des façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous traiterons ces données. Nous avons également expliqué nos intérêts légitimes, lorsque cela est pertinent.

Nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux, selon le but spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous envoyer un e-mail à support@zenler.com si vous avez besoin de détails sur la base juridique spécifique que nous invoquons pour traiter vos données personnelles lorsqu’il existe plusieurs motifs.

Traitement des données clients et autres informations
  • Données de communication : Nous traitons ces données pour communiquer avec vous, tenir des registres et pour l’établissement, la poursuite ou la défense de réclamations légales. Notre base juridique pour ce traitement est nos intérêts légitimes, qui consistent à répondre aux communications que vous nous envoyez, à tenir des registres et à établir, poursuivre ou défendre des réclamations légales.
  • Données clients : Nous traitons ces données pour fournir les biens et/ou services que vous avez achetés et tenir des registres de ces transactions. Notre base juridique pour ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures à votre demande pour conclure un tel contrat.
  • Données utilisateur : Nous traitons ces données pour exploiter notre site Web et garantir que des contenus pertinents vous soient fournis, pour assurer la sécurité de notre site Web, pour maintenir des sauvegardes de notre site Web et/ou de nos bases de données et pour permettre la publication et la gestion de notre site Web, d’autres services en ligne et de nos activités. Notre base juridique pour ce traitement est nos intérêts légitimes, qui consistent à administrer correctement notre site Web et notre activité.
  • Données techniques : Nous traitons ces données pour analyser votre utilisation de notre site Web et d’autres services en ligne, pour gérer et protéger notre activité et notre site Web, pour fournir des contenus et des publicités pertinents et pour comprendre l’efficacité de notre publicité. Notre base juridique pour ce traitement est nos intérêts légitimes, qui consistent à faire croître notre activité et à définir notre stratégie marketing.
  • Données marketing : Nous traitons ces données pour vous permettre de participer à nos promotions telles que des concours, des tirages au sort et des cadeaux gratuits, pour fournir des contenus et des publicités pertinents et pour mesurer ou comprendre l’efficacité de cette publicité. Notre base juridique pour ce traitement est nos intérêts légitimes, qui consistent à étudier comment les clients utilisent nos produits/services, à les développer, à faire croître notre activité et à définir notre stratégie marketing.
  • Nous pouvons utiliser les données clients, les données utilisateur, les données techniques et les données marketing pour fournir des contenus et des publicités pertinents sur le site Web (y compris des annonces Facebook ou d’autres annonces graphiques) et pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons. Notre base juridique pour ce traitement est nos intérêts légitimes, qui consistent à faire croître notre activité. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous envoyer d’autres communications marketing. Notre base juridique pour ce traitement est soit votre consentement, soit nos intérêts légitimes (notamment faire croître notre activité).
Traitement des données étudiant

Si vous êtes un étudiant, nous traitons vos données en tant que sous-traitant des données pour le client qui vous a invité à vous inscrire sur le site Zenler. Nous vous suggérons donc de lire attentivement les politiques de confidentialité que ce client a pu établir pour l’utilisation de vos données.

Communications marketing

Notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles afin de vous envoyer des communications marketing est soit votre consentement, soit nos intérêts légitimes (notamment faire croître notre activité).

Conformément à la réglementation sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (PECR), nous pouvons vous envoyer des communications marketing si

  • vous avez effectué un achat ou demandé des informations sur nos produits ou services, ou
  • vous avez accepté de recevoir des communications marketing et n’avez pas depuis retiré votre consentement.

Conformément à cette réglementation, si vous êtes une société à responsabilité limitée, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing sans votre consentement. Cependant, vous pouvez toujours refuser de recevoir des e-mails marketing de notre part.

Avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing, nous obtiendrons votre consentement explicite.

Vous pouvez demander à nous ou à des tiers d’arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en vous connectant sur le site Web et en cochant ou décochant les cases pertinentes pour ajuster vos préférences marketing ou en suivant les liens de désabonnement dans tout message marketing qui vous est envoyé, ou en nous envoyant un e-mail à support@zenler.com.

Si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing, cette exclusion ne s’applique pas aux données personnelles fournies à la suite d’autres transactions, telles que des achats, des enregistrements de garantie, etc.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous :

  • D’autres sociétés de notre groupe/affiliés ou des entreprises qui fournissent des services d’informatique et d’administration de systèmes et réalisent des rapports de direction.
  • Des prestataires de services qui fournissent des infrastructures cloud, l’hébergement vidéo, des plateformes vidéo en direct, des fournisseurs de courrier électronique, des services d’administration de systèmes informatiques.
    • - Amazon
    • - Sendgrid
    • - FileStack
    • - Vimeo
    • - Zoom
    • - Google
    • - Intercom
  • Conseillers professionnels, y compris les avocats, banquiers, auditeurs et assureurs, fournissant des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
  • Organismes gouvernementaux exigeant que nous signalions des activités de traitement.
  • Exigent dans certains cas la déclaration des activités de traitement.
  • Tiers auxquels nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs.

Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Utilisation des données utilisateur de Google

Cela s'applique uniquement aux utilisateurs autorisant Zenler à se connecter à leur compte via l'API Google. L'utilisation et le transfert des informations reçues des API Google par Zenler respecteront la Politique de données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Transferts internationaux

Nous partageons vos données personnelles au sein de notre groupe d'entreprises, ce qui implique un transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Les pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) n'offrent pas toujours les mêmes niveaux de protection pour les données personnelles. Par conséquent, la législation européenne interdit les transferts de données personnelles en dehors de l'EEE, sauf si le transfert répond à certains critères.

De nombreux fournisseurs de services tiers que nous utilisons sont situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous faisons de notre mieux pour garantir un niveau de sécurité similaire en mettant en œuvre au moins l'une des garanties suivantes :

  • Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays jugés fournir un niveau de protection adéquat pour les données personnelles par la Commission européenne ; ou
  • Lorsque nous utilisons certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques ou des codes de conduite ou des mécanismes de certification approuvés par la Commission européenne, offrant la même protection que celle en vigueur en Europe ; ou
  • Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils participent au Privacy Shield UE-États-Unis, qui exige qu'ils fournissent une protection similaire pour les données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.
  • Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis (par exemple Amazon, Sendgrid), nous pouvons leur transférer des données si nous avons signé des avenants de traitement des données pour garantir la protection des données partagées entre l'Europe et les États-Unis.

Si aucune des garanties ci-dessus n'est disponible, nous pouvons demander votre consentement explicite pour le transfert spécifique. Vous aurez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Veuillez nous envoyer un e-mail à support@zenler.com si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE, ou si vous souhaitez une copie de notre avenant standard de traitement des données, incorporant les clauses contractuelles types.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation suspectée des données personnelles et nous vous en informerons, ainsi que tout régulateur compétent, en cas de violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données, nous prenons en compte leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités de traitement, la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales.

Pour des raisons fiscales, la loi nous oblige à conserver des informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et transactionnelles) pendant six ans après la fin de leur relation avec nous.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.

Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles, notamment :

  • Demander l'accès à vos données personnelles.
  • Demander la correction de vos données personnelles.
  • Demander la suppression de vos données personnelles.
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Demander le transfert de vos données personnelles.
  • Droit de retirer votre consentement.

Pour en savoir plus sur ces droits, consultez :

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail à support@zenler.com

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes non autorisées.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai de 30 jours. Occasionnellement, il peut nous falloir plus de 30 jours si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons informé.

Liens tiers

Zenler et les sites Zenler peuvent inclure des liens vers des sites web tiers, des plugins et des applications. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, des tiers peuvent collecter ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains cookies, ou pour vous alerter lorsque des sites web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

Limitations d'âge

En nous fournissant vos données, vous garantissez que vous avez plus de 13 ans.

Nous avons nommé un responsable de la protection des données en interne, chargé des questions liées à la confidentialité. Si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité, veuillez contacter le responsable de la protection des données aux coordonnées ci-dessous.

Comment contacter Zenler

Vous pouvez contacter Zenler à tout moment si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les pratiques de Zenler, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits légaux.

Vous pouvez nous contacter à support@zenler.com ou à l'adresse postale ci-dessous :

  • Zenler Ltd
  • Responsable de la protection des données
  • Techhub, 101, Finsbury Pavement London
  • EC2A 1RS, Royaume-Uni
  • Email : support@zenler.com

Autorité de protection des données

Si vous n'êtes pas satisfait de tout aspect de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner’s Office (ICO), l'autorité de régulation britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par email à support@zenler.com avant de déposer une plainte, afin que nous puissions tenter de résoudre le problème pour vous.

Il est très important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos informations personnelles changent en nous envoyant un email à support@zenler.com OU mettez à jour votre profil dans votre compte Zenler ou sur le site Zenler.